Відгуки про компанію Інтернет-магазин Megusta

Замовляла садові ліхтарі, із плюсів швидка відправка, відправили в той день коли і оформила замовлення. Проте фонарі були гамузом накидані в коробок, нічим не перекладені, від чого спостерігаються механічні царапини, в деяких місцях втрачений блиск пластику. Проте це не критично. Однак за таку ціну очікувала отримати краще. Ще із п'яти фонарів, один не працює. Тобто 170 грн на вітер пішли. Коментарі видаляють, тому напишу сюди через редагування. Сьогодні перестали працювати ще 2 ліхтарі. Поведінка продавця просто обурює. Навіщо видаляти коментарі. Нехай всі бачать який у вас ЧУДОВИЙ магазин і "якісні" товари. Один не захотіла міняти, почекаю пару днів і всі назад відправлю! Поміняєте на працюючі ?!

• 12/ черв. 2023Коментар продавця

  Запоропонували обмін непрцюючого ліхтаря, клієнт не хоче робити обмін.

• 12/ черв. 2023Покупець

  Не хоче, бо проживає в селі, в якому відділення почти працює тільки на приймання, а не відправку. А щоб відправити замовлення назад, треба їхати в місто. Тратити 300 грн на паливо, щоб вирішити питання із ліхтариком. Хотілось би відразу робочий отримати. А не бігати туди сюди. В цілому, дякую за зворотній зв'язок, що зателефонували, хоча і з наїздом за негативний відгук.

• 13/ черв. 2023Коментар продавця

  У нас не має можливості видаляти коментарі клієнта на порталі Пром.юа, якщо ваш коментар видалений, це могли ви зробити самостійно, або коментар мав заборонені стоп-слова по правилам самого порталу. Ми, як продавець, такої можливості не маємо.

• 13/ черв. 2023Покупець

  суті не міняє, і на якість обслуговування не впливає. не зрозуміло чого із усього тексту, ви звкрнули увагу на видалення коментарів, а не на вирішення проблеми.

Всі світильники працюють. Світять добре.

Прийшов зовсім не той товар, змушена була відмовитись від замовлення.

• 12/ черв. 2023Коментар продавця

  Добрий день! ми перепрошуємо що переплутали і відправили вам інший товар. Якщо вам буде актуальна повторна відправка вірної позиції ми на зв"язку.